芷江融媒讯（通讯员 杨帆）3月13日，为期40天的2026年春运工作正式收官。作为“十五五”规划开局之年的首场民生保障硬仗，芷江春运专班各部门在县委、县政府的正确领导下，在省、市专班的悉心指导下，坚持以人民为中心的发展思想，统筹做好运输组织、安全监管、便民服务各项工作，全周期未发生综合运输安全生产事故、重大涉稳事件及社会治安案件，圆满实现“平安春运、便捷春运、温馨春运”的总体目标。

春运期间，全县累计跨区域人员流动达55.5万人次，同比增长6.5%，客流规模创下近三年新高。这组数据的背后，是无数坚守者对“平安”二字的守护，用责任筑牢了旅途防线。

出行方式多元化，立体网络高效运转。今年芷江春运多项运行数据和服务模式出现新变化。公路运输累计发送旅客19.2万人次，其中定制快车、便民快巴合计服务旅客10.4万人次，公交、出租等城市客运累计发送乘客24.9万人次，同比增长6.2%，峰值客流集中在节后返工阶段，城乡客运一体化创建红利持续释放。

自驾出行成为今年春运主流选择。县域6个高速收费站及芷铜省界入芷累计流量达62.7万辆次，同比增长11.6%，单日峰值达5.7万辆次，同比提升42%；县域高速双向流量虽整体较2025年下降11.1%，但单日峰值突破7.1万辆次，同比增长8.5%，通行秩序平稳可控，未发生长距离、大范围拥堵。

铁路、航空平稳运行，共同织就覆盖城乡的立体出行网络。芷江高铁累计开行列车883列、完成旅客到发6.4万人次，单日峰值同比增长20%；芷江机场累计起降航班336架次、发送旅客3.7万人次。

寒潮中的暖流：40天守护，只为那句“一路平安” 。春运期间，安全保障和服务质量同步升级。各参运单位、乡镇和企业累计出动工作人员1.1万人次，摸排处理各类隐患线索1.2万余起。芷江交警122有效接警同比下降41%，高速交警接警率下降3%，85%的事故通过快处快赔高效处置，大幅减少道路拥堵时长。动态监控中心通过全周期超1.5万次线上巡查，及时消除各类预警80起。

这看似平淡的“安全成绩单”，背后是一场场与时间的赛跑：相关部门持续强化对重点领域的安全监管，严格执行各项安全规定，确保运行安全。春运期间，全县未发生综合运输安全生产事故，未发生因管控不力导致的长时间、大范围交通拥堵。

贴心保障让回家的路更“暖”了。今年春运，芷江不仅关注运力，更关注体验。为了让乘客旅途更加暖心，全县累计组织80余人次志愿者在汽车站、高铁站、机场设置5个志愿服务岗，为旅客提供乘车指引、行李搬运等志愿服务。一群身穿红马甲的志愿者穿梭在人群中，帮老人提行李、耐心解答换乘路线，用一张张亲切的笑脸，消融了旅途的疲惫。

针对群众多样化的出行需求，定制客运服务发挥着越来越重要的作用。定制快车、便民快巴合计服务旅客10.4万人次，让百姓的出行选择更加灵活便捷。春节期间各类旅客投诉同比下降57%，办结率和旅客满意度均达100%。

春回侗乡，路畅人安。这场跨越冬春的大考，既检验了芷江交通运输体系的保障能力，也彰显了全县上下以民为本的服务初心。下一步，芷江将持续提升服务能力，织密安全出行防护网，为全县群众打造更加安全、便捷、温馨的常态化出行环境。

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来源：芷江融媒体中心